一年夏天，我在一个大型国际学术会议里负责境外代表注册工作。由于很多未事先注册的代表突然前来参会，引起会议主办方对场地容量的顾虑，因此临时决定，取消参会代表的伴侣入场听会资格。这一决定没有在会前信息里详细说明，导致很多代表感到突然和不满。甚至有一位亚裔学者，当场勃然大怒，声称自己也不想参会了。于是我俩尴尬对视，僵在那里，直到她丈夫过来把她拉开。平心而论，我们的做法确实令人失望，但当时忙于救火，也想不出更好的法子。
正想喘口气，跑来一名志愿者：“快，王老师，又一个伴侣要参会的！”打点精神迎上前去，原来是一位上了年纪的女教授。出乎我的意料，这位女教授非常和蔼，她先介绍了自己和丈夫，听我说了一番解释，她颔首微笑说：“我能理解主办方的难处，人真多，大家都想到中国来嘛！可是你看……”她指指老伴儿，“我丈夫飞了这么远的路，除了想看看你们美丽的国家，也想听他妻子在异国会议上发言。如果听不到，他会多失望啊！”
我转头看老先生，老先生配合地做出失望状。见我笑了，女教授继续陈情：“其实他只想听我的发言，不会占其它位置。我是学文学的，开会用的PowerPoint都是他帮着做的。他连自己的劳动都看不到，不就更失望了吗？”
听到这里，我对这位“贤内助”老先生大为好感，突然想出一个主意：“我给您丈夫发一个特别参会证，注明他只参加您所在的小组会，可以吗？”他俩非常高兴。于是，请示领导后，不仅老先生如愿以偿，我们也立刻把这个做法作为一个制度出台，解决了其他伴侣参会的问题。
过了两天，我抽空去听会，碰巧发现那位女教授正在发言，便饶有兴味地听了下去。这位文学教授在用诗讲述一段经历，却仿佛是一个美丽的童话。原来，她来自一个多灾难的民族，战乱频繁。在一次与邻国开战之前，一些母亲组织起来，给邻国的总统夫人写信。她们说：过去，我们总是送我们的孩子们去前线互相杀戮，然后，我们才坐下谈判，达成妥协。我们都是母亲，都爱自己的孩子。这次，让我们改变做法，先坐下来谈判，不要牺牲我们孩子们的生命。这封信，居然奏效了，两国没有开战，而是开始谈判了。
她的故事，深深打动了我——一位母亲的心。我明白了，为什么那么多不满的人里面，只有她，帮助我们解决了问题。因为她曾经参与解决更重大的问题，涉及生死。
我因此感悟到沟通的魅力。我们幼时的教育，很少涉及这方面内容。结果我们成年后发现，和别人说出自己的想法是非常困难的事。大多数情况下我们忍着不说，可是情绪却郁积下来，最后忍无可忍时，突然来个总爆发，不顾时间场合，给双方都留下遗憾。
我希望小橡树的教育，能够给我们的孩子上好这一课。
记得有一次演出前艺术团大孩子排练。第二天就要表演了，可是由于人员不够固定，队形一变再变，孩子们到了下课时分，还没有完全掌握队形。
我急了。“今天继续练，直到熟练为止。”
一遍过去，略有进步。
“再来一遍。”我面无表情地说。
这时，孩子们说话了：“王老师，我们知道你着急，我们也想表演好。可是今天太累了，记不住了。我们明天早点到剧场，再练好吗？”
止不住的笑意，涌上了我的脸。“好，孩子们，就这么办。今天，到此结束！”
“耶！”
孩子们，你们能够学会这样沟通，远胜于学会很多很多舞蹈。这是你们的宝贵财富。我甚至有一个梦想：当你们长大后，这样的财富带给你们的，将是一个全新的世界。